UDXヒラハタクリニック

オンライン診療 申し込みガイド

オンライン診療(電話・ビデオ通話)による再診・初診には、利用条件があります。最後までご確認ください。

1.オンライン診療(電話・ビデオ通話)をご利用時の注意事項

患者様に安心・安全な医療を受けて頂くために、厚生省の事務連絡その他制限により、当院のオンライン診療(電話・ビデオ通話)による再診・初診には、下記の利用条件などがあります。よく読んでご確認ください。
  • 軽い風邪症状などであれば、対応できることがほとんどです。
  • オンライン診療での診断・治療が困難であると医師が判断した場合、ご利用をお断りし、当院の対面診療または他院の受診をお願いすることがあります。
  • 対面で行われる診療と比較して詳細・正確な診療・診断が行えない場合があります。
  • 定期的な処方をご希望されても、医師が症状や状況を完全に把握できないと判断した場合、7日分までの処方となります。(ただし、健康診断の結果や当院以外の医療機関からの紹介状・検査結果等、資料を事前にご提出いただいた場合はその限りではありません。)
  • 麻薬または向精神薬の処方はできません。
  • 受診する前に、必ず利用規約をお読みください。なお、オンライン診療をご利用された場合、同意したものとみなされます。

2.オンライン診療(電話・ビデオ通話)の受診に必要なもの

オンライン診療申し込みイメージ

(1)オンライン診療申し込み

⇒「LINE」「メール」「申し込みフォーム」で申し込みます。
お薬を受け取りたい調剤薬局の正式名称/電話番号/FAX番号が必要な場合があります。
※ 初めてご利用いただく調剤薬局様の場合は、事前に調剤薬局にご相談ください。
※ 申し込み後、保険証の写真を「LINE」または「メール」で当院に送っていただきます。
※ 健康診断の結果表や、他院の紹介状・検査結果・お薬手帳があればご準備ください。

(2)問診・オンライン診察

⇒ 受付完了後、当院からのお電話で問診を受けていただきます。
⇒ 問診後、順番に診察いたします。

A)お電話の場合は、受付後に医師につなぎますので、電話を切らずにそのままお待ちください。
B)ビデオ通話の場合は、ご指定のメールまたはLINEに専用のURLを送信いたします。URLをクリックし、診察が始まるまでお待ちください。
※当院のビデオ通話は、原則としてWhereby(ウェアバイ)を使用します。操作手順はこちらをご参照ください。
※ZOOMやスカイプをご希望の方は、お申し込みの時にお申し付けください。

(3)お会計&処方箋

⇒ 診察終了後、ご指定のメールまたはLINEにお支払い用のURLを送信いたします。クレジットカードでお支払いください。
⇒ 当院にてお支払いの確認をさせていただき次第、ご指定の調剤薬局様に処方箋をFAX送信いたしますので、お薬をお受け取り下さい。

領収書と明細書を後日ご郵送します。大切に保管して下さい。

◆ご利用時の注意事項

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
UDXヒラハタクリニック Tel:03-3258-8080

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