个人信息保护政策(隐私政策)

我院一直都在致力于为患者提供可以信赖的优质医疗服务。同时,我们也认为妥善地保护、管理“患者的个人信息”是非常重要的。因此,我院制定了以下相关个人信息保护政策,并在积极落实执行。

1.关于个人信息的收集

我院会在就诊·护理以及与患者的医疗密切相关的范围内,收集患者的相关个人信息。当将个人信息用于其他目的时,我们将会提前通知并取得当事人的同意。如果网页上也有需要个人信息时也将以同样方式进行应对。

2.关于个人信息的提供与使用

我院关于患者个人信息的使用不会超出上述利用目的之外。下述情形除外。

  • 使用目的已征得患者的同意前提下的情况
  • 将个人信息进行特殊加工¹使其无法认出或特定具体的个人后进行适用的情况
  • 根据法律法规要求必须公开的情况

除法律法规强制要求公开的情形以外,我院不会在未经患者同意的情况下,将患者的个人信息公开给第三方²。

3.关于个人信息的管理

关于患者所提供的个人信息,我院将保持其收集时准确性及即时性,并努力防止患者个人信息的泄漏,丢失,破坏,伪造以及未经授权的非法访问。

4.关于个人信息的确认/更正

如果患者对自己的个人信息,请求公开的情况,我院将立即对相关内容进行却确认,并根据本院的【患者个人信息提供准则】进行妥善应对。如果有对已经提交的个人信息以内容不实为理由进行更改的要求,我院将对事实进行调查后予以妥善处理。

5.咨询方法

如果您对我院的隐私政策有任何疑问或患者本人对自己的个人信息有任何相关的疑问,请联系我院的前台或是通过发送邮件至 info@hirahata-clinic.or.jp

6.遵守法律以及完善个人信息保护系统

本院遵守与个人信息保护有关的日本相关法律以及相关规范,并酌情对上述各项内容进行审查,以不断完善个人信息保护系统。


1 是指处理的结果是通过任何方法也无法特定相关信息的当事人的状态,而并非单纯的消除信息并匿名化处理。

2 第三方是指除信息的主体以及收集方(运营方)以外的任何人。包括与原始使用目的不符或未经个人信息持有人同意使用其个人信息的任何组织或个人。

※ 本政策所针对的个人信息,不仅仅包括患者,还包括我院的职员以及与我院有关联的所有人员。


平台诊所的个人信息使用目的

1.在医院内使用

  1. 为患者提供医疗服务时
  2. 处理医疗保险相关事务时
  3. 会计/结算时
  4. 医疗事故报告时
  5. 改善医疗服务质量时
  6. 旨在提高医疗质量的院内病例研究时
  7. 处理其他与患者有关的管理运营事务时

2.作为提供给院外相关机构的信息使用

  1. 与其他医院、诊所、药房、访问护理站、护理服务机构的协作时
  2. 回复其他医疗机构的咨询要求时
  3. 为了患者的治疗需要寻求外部医生的意见及建议时
  4. 需要委托外部进行血液或活组织等检测时
  5. 需要向患者家属进行病情说明时
  6. 委托进行保险事务时
  7. 向审核支付机构提供支付收据时
  8. 审核支付机构或保险机构要求开示信息时
  9. 与医生赔偿责任保险相关的医疗专业组织、保险公司进行咨询或申报时
  10. 其他施行与患者的医疗保险相关事务时

3.其他用途

  1. 为维持或改善医疗/看护服务业务,作为基础资料需要提出时
  2. 需要向外部审计机构提交相关信息时

1 上述记录事项中,如果有不同意向其他医疗机关提供信息的事项,请联系我院。

2 在没有收到来着于患者的任何咨询信息时,则认为患者默认上述所有条款。

3 患者可以随时取消或更改上述申请。